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厦门市鹭海逸游国际旅行社有限公司

公司全称:厦门鹭海辰阳国际旅行社有限公司

暂无评价 已认证营业执照
公司性质:
私营
公司规模:
50-99人
公司行业:
旅游/酒店
公司地址:
厦门市湖里万达广场写字楼C3栋806室

厦门市鹭海逸游国际旅行社有限公司成立于2016年8月,始源厦门“一鹭同行”品牌团队基础上建立的具有独立法人的有限公司。

公司秉承“客户是企业的生命,质量是企业的心脏”的服务理念,通过“规模化采购
...、标准化经营、集团化发展”的先进经营理念,在贯彻“责任感*,团队精神高于一切”的管理理念下,年接待人数以平均40%的增长率持续增长,目前已形成年接待量超过8万人的地接规模。

公司拥有一批高素质的旅游管理人员和一支训练有素、服务至诚的专业导游队伍,此外还拥有完善的服务配套设施,公司致力于不断细致、深化、完善企业管理细节,在酒店挑选综合评价、餐饮菜单跟踪、导游综合服务水平、车队车型舒适度、景点安排合理度等细节上不断细化,提升每一个团队的综合质量,连续四年年度平均团队投诉率低于2%。

企业文化  
1、企业理念/核心价值观:上善若水,海纳百川,自强不息,厚德载物。  

2、企业精神:谦逊,品质,创新,团结!  

3、服务理念:客户是企业的生命,质量是企业的心脏。  

经营理念:规模化采购,标准化经营,集团化发展。  

管理理念:爱与诚;责任感*,团队精神高于一切。  

团队理念:致力于打造温馨,温情,高效,细腻,有责任感的专业化团队。  

我们的使命:坚决执行标准化道路,培养职业旅游人才  

我们的愿景:打造中国专业的旅游接待*  

员工培养理念:9个心态:积极、主动、空杯、双赢、包容、自信、行动、给予、学习  

12个素质:忠诚、敬业、积极、负责、效率、结果、沟通、团队、进取、低调、节约、感恩

对团队成员:要求做到团结、友爱、互助,要换位思考,多站在对方角度考虑问题,在公司营造温馨,温情的氛围,让每一个员工都能在公司感受到家的温暖!多一点关心,你会获得更多的快乐!

对待客户:我们要求做到高效、细致,回复客户速度必须快,缩短客户等待时间;针对客户的每一个团队具体要求,要逐项落实到位,杜绝马虎应付;为客户考虑他们没有考虑到的问题。

对待自己:我们要求严于律己,责任心强、心态好,耐心处理好客户交代及上司分配的每一件事,坚决贯彻“执行力高于一切,执行任务无理由”的方针,不断进步,充实自己,始终将“客户是企业的生命,质量是企业的心脏”贯彻到工作的每一个细节。

我们拥有福建省专业优秀的导游团队;
我们拥有专业的计调人员;
我们拥有提高内部动作效率的旅行社管理系统;
我们提供系统专业的培训平台;
我们提供广阔的晋升空间;
期待您的加入,共创美好未来!

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