公司简介：
中国电信四川公司是国内最早开始呼叫中心建设和运营的企业之一，通过10000号、114号码百事通和96000增值业务呼叫中心的多年运营，在呼叫中心建设和坐席管理方面积累了丰富的经验。中国电信呼叫外包服务中心（成都）作为中国西部 的商业呼叫中心和具有国际水准的外包呼叫服务提供商，一直致力于为全球范围内的企业客户及组织提供专业、高效、灵活的行业解决方案和量身定制的专业化个性化服务，是值得信赖的呼叫中心建设、运营、管理的外包服务专家。中国电信呼叫外包服务中心（成都）凭借先进的呼叫中心平台技术，专业的运营管理体系和优秀的管理团队，长期有效帮助企业节约运营成本、优化人员配置，提高售前、售中、售后客户服务质量；并根据企业个性化需求，帮助客户选择和组合资源租用、业务流程外包、扩展服务中的不同服务内容。中国电信呼叫外包服务中心（成都）目前已拥有两大呼叫外包服务品牌： “沟通新干线”主要为客户提供以远端平台和坐席资源租用为主的呼叫外包服务；“沟通商务舱”是基于本地坐席的服务，主要为客户提供以业务流程外包（BPO）应用为主的呼叫外包服务。中国电信呼叫外包服务中心（成都）将通过自身品牌、资源优势、运营经验的融会贯通，成就企业和客户之间的完美沟通！