郑州冠准信息科技有限责任公司是中国的IP呼叫中心系统和多媒体通讯系统研发与运营商，集团总部位于北京市丰台区科技园。
集团拥有百名技术骨干，技术研发团队均来自美国硅谷、清华北大、电子科大、川大...等重点大学与通讯专业领域。多年致力于企业融合通信（包括语音营销、短信群发、网络传真、电话会议、呼叫中心）系统研发。
公司拥有领先的基于web2.0的多媒体交互技术，掌握基于sip协议的核心软交换技术、基于web的cti控制的呼叫中心技术、基于浏览器的电信视频会议技术、10万以上并发的网页音视频媒体技术、基于云架构的SAAS（软件即服务）业务架构技术。
公司在技术上突破SAAS（软件即服务）产品不可个性化定制的瓶颈，使网站营销中心和电话呼叫中心均按照每个企业自身作业习惯和业务流程进行个性化定制。依靠公司的多项核心技术，已与上海、广州、浙江、福建、江苏、湖北、重庆、等达成战略合作协议。
集团历经十余年发展积累，公司在天津、四川、重庆、长沙、石家庄、太原、江苏建立了分公司，在全国共建立了近百家长期共同发展合作伙伴;公司各新老产品共积累企业客户2万余家，2015年产值正式进入亿元时代。