易馆家——展馆专属技术保姆，定位于文化展示传播体验（展馆）行业细分领域——展馆运维，是国内且专注于展馆设备及文化产品运营、维护、迭代升级的科技服务型公司，于2019年成立，深耕于展馆各专业系统系统...集成和文创IP研发及人工智能领域，并于2020年获得了榕林资本、科创资本战略投资。展馆无论大小、均涉及多个复杂的专业集成系统、包含但不限于多媒体软硬件系统、专业照明系统、中控系统、安防系统、暖通系统、信息化系统、票务系统。建设期和质保期结束后，展馆方常常面临如下难题：面对各专业设备问题，展馆方无人解决、常规物业公司无力解决、总包建设方无心解决；面对人群对于文化多样、内容迭代、形式新颖的多重观展需求，或困于高堂之上而亲民性不足，或专业度有余而趣味性不足，或热闹有于而文化传播度不足，不一而论，当展陈的设备及内容迭代创新问题无法妥善解决，文化传播的使命之路或将困难重重。易馆家的成立初衷，便是会同展馆方，通过解决展陈的软硬件设备疑难杂症，结合*新人工智能等科技手段，激发展陈文化内容的迭代创新、使展馆获取新的活力，打造“健康生长的展馆”.易馆家拥有三大特点：运维速度快：配备七个片区巡维组；秉承124原则——即1小时内回复问题，江浙沪皖地区12小时内到达现场、24小时内解决问题；其他地区24小时内到达现场、提出解决方案。运维精度准：软硬件问题反馈至工程师，立即诊断并快速结论至现场巡维人员，疑难杂症问题跨界分析诊断，多专业技术人员会诊及时解决。运维维度深：涵盖软硬件维护升级、内容传播、文创IP、展品文保、场景修复、动画更新平面更替、交流巡展、研学实践、人工智能等。主要六大服务：（1）展馆运营维护代专业管家服务——解决馆内设备软硬件设备故障现状，让展馆设备健康运行。（2）展馆展示升级提升服务——解决馆内展陈方式陈旧现状，赋予新时代主流创意智慧技术。（3）展馆文化内容传播代创作服务——解决馆内容传播单一线下方式，赋予多渠道媒介传播路径。（4）展馆文创产品代研发和销售服务——解决馆文创IP短板，打造有生命力的展馆文创IP生态链。（5）展馆精品文物巡展交流服务——解决展馆内展品休眠现状，让其活起来走向更多受众群体，承担更多的爱国主义文化教育功能。（6）AI人工智能监管系统服务——解决展馆旧管理模式与新技术的不和谐发展问题，让展馆管理更具科技智能化。易馆家将承担技术保姆多重角色，走近展馆管理方，为其运维技术保姆的角色，解决软硬件升级维护、内容新媒体传播、文创IP打造、展品文保升级、场景和动画平面更新；让展馆更健康更有趣。还要走近社会群体，携手馆方讲好有深度又有趣的文化内容，会同馆方打造有特色的文创IP内容传播给更多的社会群体，并交流巡展、研学实践的互动空间，协同馆方打造一个健康生长的可持续文化生态展馆。