福建聚城配送有限公司始创于2016年6月，注册资本100万元。协同送餐体系走过将近6年的发展历程，从单一的物流配送站发展至今已形成了庞大的物流网络，业务辐射区域已覆盖福州市、泉州市、厦门市、三亚市、海...口市等，订单体量由日均4单发展至今超日均50000单，为社会创造了2000以上的就业岗位，配送服务质量数据位居。福建聚城配送有限公司在成长过程中，荣获多项即时配送业内奖项，如闽赣大区独占鳌头奖、较佳服务质量奖、较佳运营质量奖等，2018年度荣获上海总部颁布的闪耀代理商、安全先锋等荣誉称号。
本公司是一家服务企业，公司管理理念新颖先进，信息技术不断创新，公司将不断提高团队管理水平，增强员工的服务意识，在餐饮配送服务行业中力争上游。
现公司业务已经扩展到多个省市，江苏、上海、浙江、深圳、福州、温州、山东、沈阳、天津等地。在公司强大的同时，做到成果共享，不断完善员工福利待遇，让员工感受到成就感与幸福感，并将努力践行“以客户为中心、诚信正直、追求卓越、合作共赢”的精神，齐心协力，让更多员工、商家和客户享受到更加理想、便捷和温馨的服务。
感在平台信息服务能力方面，标准要求平台在用户端和配送端分别具备三项信息提供能力，以便骑手和用户能够即时沟通，确认送餐位置并保证餐品送达，服务流程共包括用户下单、配送员接单、配送员送达、用户取餐四个步骤。若其中出现异常情况，需根据相应的处理流程机制，由配送员转交给客服人员进行后续流程的处理
服务质量控制部分，要求平台的配送管控部门建立完善质量控制体系。包括但不限于:外卖配送员情况监控、每日订单完成情况监控、突发异常数据监控、项目执行情况监控、风险控制数据监控、核心指标完成情况监控。