职位介绍：
1.为终端用户提供技术支持售后咨询。
2.通过电话邮件等渠道接受客户要求并及时处理个案
3.根据有关规定记录每一个服务要求
4.分析和决定问题的*级别-能够准确的把问题派送到相应的...支持组
5.及时向用户报告问题处理的进程以及问题解决后要和用户进行确认
职位要求：
1.大专或以上学历;
2.可接受语言优秀的应届毕业生，有IT业工作经验者*考虑;
3.具备良好的服务意识和电话沟通技巧;
4.具有呼叫中心从业经验者*考虑;
5.普通话标准。
工作时间:
轮休制：一周两天休息（但不一定在周末）；
轮班制：一周5x8小时，9:00am-6:00pm，12:00am-21:00pm
公司福利：
1.基本工资绩效奖金。
2.夜班补贴，夜班打车报销（晚班不超过9点）。
3.公司按国家政策为员工缴纳社会保险，五险一金