合融信息公司希望通过改变银行现有的现金处理方式，有效缓解银行内部人力资源紧张的矛盾和资源浪费等问题，使银行有更多资源投入到服务和营销中去，集中精力完成核心业务，从而以*低成本产生*效益，来提高整体的工...作效率和管理水平。
合融信息公司通过对银行现金业务流程进行全面解析，认为其中部分业务流程可以采取外包服务方式加以解决。合融信息可提供的现金类外包服务主要包括：
网点上缴现金整点清分
封包式上门收款现金整点清分
ATM钞箱配款、清箱
ATM现场加钞及维护
自助设备监控管理
在现金类流程外包服务中，银行的现金整点业务是现金类外包服务的核心业务，是现金类外包中典型之一，其特点是现金收付量大，服务完成的时限性要求高，并且与其他现金外包类业务密切相关。银行现金业务岗位也属于典型的脏、累、险岗位。既需要从有限的人力中抽取大量的专业人员从事繁重，琐碎，重复的人工作业，而且无法达到服务效率及流程衔接*优化。
合融信息公司在从事现金业务流程外包的同时，多方吸纳专门从事现金运营管理的人才，强化风险控制，严格执行ISO27001信息安全标准，在严格执行客户现金管理制度的同时，全方位、多角度制定安全管控措施，创造性地提出专门针对银行业的“银行现金整点外包责任保险”，有效降低了银行现金业务外包风险，确保银行资金的安全。
在接到银行确认通知后的24小时内，从服务总部将派出相关人员赴*所在地开展组建工作，并设定专门项目小组，确定服务内容和目标，服务流程和方案，设置相应岗位职责和相关操作规程，完成各类软件硬件系统设置。
1、小组方案主要针对时间和数量进行记录和管理，其概况如下：
小组点钞人数
机器台数
每人每小时完成量
每人每天标准完成量
小组每天完成量
小组每周完成量
小组每月完成量
2、运作专门的现金处理中心，为客户提供专业的现金整点服务。
现金清点、清分、整点标准是按照人民银行“五好钱捆”要求。
核数：按照“一笔一结，笔笔结清”的原则对客户网点、同业、上门收款客户上缴款项进行数量核对。
分版：并将不同版本货币分开处理。
反假：在清点现金过程中甄别货币真伪，清点现金过程中，查看票面，防止混入*（或使用点钞机识别*）。
扎捆（卷）：将每十把已进行打把纸币（一百张进行打把）及已成卷*（五十枚进行打卷）捆扎成捆。
核数剔残：对客户网点、同业、上门收款客户上缴款项进行数量核对，并在清点过程中剔除残损币。
旧币拣选：按照客户要求，鉴别新旧程度，对不同新旧程度的现钞分置保管。
为协助银行提升工作效率，降低成本，缓解人力资源矛盾问题，优化资源配置，我公司承接贵行现金整点业务，为客户提供尽善尽美的专业服务，从而以*低成本产生*效益，来提高整体的工作效率和管理水平。服务流程简要如下：
1、清点、清分、整点标准：现金封包清点、残破币整点必须符合人民银行规定的“五好钱捆”要求；ATM加钞款清分应达到人民银行规定的“七成新”标准
2、现金封包清点业务操作流程
3、残破币整点业务操作流程
4、现金差错处理操作流程
5、岗位设置及操作规程
岗位设置
现金交接操作规程
业务实施流程
服务响应时间
安全措施
交接班管理
公司开发了融和BPO信息服务管理系统,该系统是面向整点清分外包业务的，它对整点清分外包业务过程中的各项相关信息进行管理，包括日常的各种业务信息处理（即库存管理、任务管理、长短款管理、*信息管理）、业务相关的其他信息管理（即人员信息管理、岗位权限管理、用户管理、系统管理）、对于外包业务过程中的数据相关的查询统计功能，提供相关所需的统计分析图表。